Espace France Services

La Mission locale d’insertion du Poitou (MLIP) est une association loi 1901 à vocation de service public. Elle participe à l’insertion sociale et/ou professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire.

La MLIP accueille, informe, oriente, conseille et accompagne les jeunes dans les démarches liées à l’emploi, la formation et la vie quotidienne.

05 49 43 69 20

envoyer un courriel à l'antenne MLIP de Lusignan

visiter le site internet de la MLIP

L’Aide à domicile en milieu rural (ADMR) est un réseau associatif de services à la personne fondé en 1945.

Il intervient de la naissance à la fin de vie, dans quatre domaines : autonomie, services de confort à domicile, famille et santé.

L’ADMR de Lusignan intervient sur les 9 communes du secteur sud-ouest de Grand Poitiers : Celle l'Evescault, Cloué, Coulombiers, Curzay-sur-Vonne, Jazeneuil, Lusignan, Rouillé, Saint-Sauvant, Sanxay.

Animée par des bénévoles qui encadre une équipe de salariés, l’association est ouverte au public du lundi au vendredi de 9h à 12h. 

05 49 54 12 38

envoyer un courriel à l'association

site internet de la fédération ADMR de la Vienne

Le Syndicat Intercommunal à VOcation Scolaire (SIVOS) du Pays mélusin, créé le 1er janvier 2017, gère pour le compte des 9 communes du Pays mélusin la compétence "affaires scolaires".

Il entretient les écoles, le mobilier scolaire, le matériel collectif d’enseignement, prend en charge les dépenses de fonctionnement et gère les personnels (environ 80 agents) qui participent au fonctionnement des écoles.

Le SIVOS organise la restauration scolaire et les services périscolaires : accueil périscolaire du matin, du soir et du mercredi midi, accueil du mercredi après-midi.

envoyer un courriel au SIVOS

visiter le site du SIVOS

Mon compte ameli

Cet espace personnel permet de faire les démarches suivantes :

• Suivre mes remboursements
• Télécharger mes attestations
• Obtenir une carte européenne
• Contacter ma caisse par email

Présentation du compte ameli

Le dossier médical partagé

Le Dossier Médical Partagé (DMP) est un carnet de santé numérique qui conserve et sécurise vos informations de santé : traitements, résultats d’examens, allergies...

Il vous permet de les partager avec les professionnels de santé de votre choix, qui en ont besoin pour vous soigner.

L’annuaire santé

Cette interface permet d’effectuer des recherches à la fois sur les professionnels de santé, mais également sur les établissements de santé.

• Recherche par proximité, par type d’honoraires, par profession, …
• Accéder aux coordonnées, aux tarifs pratiqués, aux horaires de consultation, …
• Comparer les tarifs, les bases de remboursement

Ameli-santé

Sur cette page, les usagers peuvent accéder à une large palette de services :

• Les offres de prévention par profil
• Situations d’urgence : les bons gestes pour réagir
• Tout savoir sur le déroulé des examens
• Les bons gestes à adopter au quotidien
• Le calendrier vaccinal
• La cartographie des risques allergiques
• Le service en ligne de coaching santé
• Connaître ses droits et démarches : choisir et déclarer un médecin traitant, consulter ses remboursements, accompagnement à domicile après accouchement, protection universelle maladie, …

Les formulaires

Cette page propose de télécharger en ligne tous les formulaires par thème : accident, affiliation/immatriculation, aide médicale de l’Etat, Arrêt de travail, grossesse, emploi/chômage, etc.

Simulateur de droit à la Complémentaire santé solidaire

Cet outil permet à l’assuré de faire une première évaluation des aides dont il est susceptible de pouvoir bénéficier au regard de sa situation et de ses ressources.

Simulateur d’indemnités journalières

Congé maternité ou paternité : 5 minutes pour estimer le montant prévisionnel des indemnités journalières !

Paiement en ligne

Cette interface permet d’effectuer le paiement de ses participations forfaitaires et/ou de ses franchises en quelques clics.

La caisse d'Allocations familiales de la Vienne est un organisme de droit privé, en charge d'une mission de service public. Son rôle est d'accompagner les allocataires dans les étapes importantes de leur vie.

Ses missions :

• le versement des prestations légales

• la mise en oeuvre d'une politique d'Action sociale pour accompagner les familles.

Comme les autres Caf implantées dans les différents départements (France et DOM), elle intervient dans les domaines aussi variés que le logement, la parentalité, la garde des enfants, les loisirs, l'insertion et la lutte contre la précarité.

Outre le versement des prestations, elle met en place des actions pour aider les familles à concilier vie familiale et vie professionnelle, notamment grâce au soutien financier qu'elle apporte aux partenaires pour la création de crèches, de multi-accueils, d'accueils de loisirs, etc.

Elle intervient aussi pour soutenir les parents dans leurs relations avec leurs enfants. Elle accompagne les allocataires dans le domaine du logement, et peut leur apporter une aide pour leur faciliter leur insertion sociale et leur retour à l'emploi.

Se renseigner sur les aides

1. Sur la page d’accueil du site, vous pouvez vous rendre dans la rubrique «  S’informer sur les aides  » pour avoir accès aux quatre grandes « familles » de prestations versées par la Caf. 
2. Une fois sur la page du domaine choisi (exemple : «  Petite enfance  »), vous pouvez sélectionner l’aide qui vous intéresse (en cliquant dessus), et en connaître ainsi : le montant, les conditions d’attribution, la durée, les particularités....
3. Autre solution, vous pouvez consulter les articles et conseils de votre magazine Vies de Famille. Ils sont classés par thèmes et vous apportent une information ciblée en lien avec votre situation personnelle et vos questions.

Se connecter à "Mon Compte"

Pour qu’un allocataire puisse bénéficier de tous les services proposés par www.caf.fr, il faut qu’il puisse se connecter à son compte ! Voici la marche à suivre.

1. Sur la page d’accueil du site, dans la rubrique « Mon Compte » (à gauche), cliquez sur « Accéder ».
2. Renseignez votre code postal, votre numéro d’allocataire et votre date de naissance puis validez.
3. Renseignez ensuite votre code confidentiel puis cliquez sur « Seconnecter »
4. Accédez à tous vos services.
5. N’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte, en particulier si vous utilisez un ordinateur public. Pour cela, cliquez sur «  se déconnecter  », en haut à droite.

Où trouver votre numéro d’allocataire et votre code confidentiel ?

- Votre numéro allocataire figure sur vos courriers Caf.

- Le code confidentiel figure sur votre carte d’allocataire, si vous en possédez une.

Que faire si vous avez oublié vos identifiants ?

A chaque étape de l’authentification, il vous est proposé d’indiquer si vous avez perdu votre numéro allocataire ou votre code confidentiel. 

Vos identifiants vous seront ensuite adressés par courrier. Vous pouvez également demander à recevoir votre numéro d'allocataire par courriel.

Modifier ma situation sur "Mon compte"

Un nouveau venu dans la famille ? Un emploi retrouvé ? Tout changement de situation doit-être signalé. Cette démarche est
réalisable en ligne, dans la rubrique « Mon compte » !

Faire une simulation d'aide

Vous pensez avoir droit à une aide au logement, à la Prime d’activité ou à la Paje ?

Une seule solution pour en être sûr : effectuer une simulation sur www.caf.fr !

A la fin du questionnaire, vous obtiendrez une estimation de votre aide. Vous pouvez alors remplir une demande d’aide en ligne.

Faire sa déclaration trimestrielle

Tous les trois mois, les bénéficiaires du Rsa et de la prime d'activité doivent déclarer leurs ressources.

Une fois dans la rubrique « MonCompte », cliquez sur «   Déclarez mes ressourcestrimestrielles   ». 

Déclarez les ressources perçues lors des trois derniers mois. A chaque étape, cliquez sur « Continuer ».

Si vous n’avez aucune ressource à déclarer, il vous suffit de cocher la case « Aucune ressource ».

A la fin de la procédure, un récapitulatif de votre télédéclaration vous est présenté. Cliquez sur « Valider » : votre déclaration est directement transmise à votre Caf. Vous avez alors la possibilité d’imprimer cette page, afin de garder une trace écrite de votre démarche.

Une fois votre demande traitée, un message s’affiche sur la page d’accueil de votre espace personnel sur www.caf.fr pour vous avertir que vos ressources ont bien été prises en compte par les services de la Caf.

Transmettre une pièce justificative

Immédiatement en fin de télé-procédure ou plus tard via l’espace Mon Compte, l’internaute a accès à la liste des pièces justificatives restant à fournir et peut, dans certains cas, choisir le type de pièce à joindre.

Les pièces s’affichent au fur et à mesure du téléchargement. Dès que le nombre de page maximum défini pour la pièce est atteint le bouton «   Joindre un document   » est grisé. 

L’allocataire s’engage ensuite sur l’exactitude des renseignements déclarés et peut procéder à la transmission des PJ.

Après validation du téléchargement, le récapitulatif des pièces envoyées s’affiche et un accusé de réception est adressé par  mail à l’allocataire.

Il peut retrouver et suivre cette démarche sur www.caf.fr comme sur l’application Caf-Mon Compte en se rendant dans la  rubrique « Mes dernières démarches en ligne ».

Autres sites
monenfant.fr
pension-alimentaire.caf.fr
data.caf.fr
vacaf.org
la-caf-a-votre-ecoute.caf.fr

Créée en 1945, l’Assurance retraite porte toujours les valeurs de solidarité qui ont inspiré ses fondateurs.

Basée sur le principe de la répartition (les cotisations des actifs financent les retraites), elle a d'abord été le régime de la retraite de base des travailleurs salariés (régime général).

Depuis le 1er janvier 2018, elle couvre aussi les professions indépendantes (commerçants, artisans, professions libérales, autoentrepreneurs).

Aujourd’hui, elle couvre environ 78 % des assurés et verse 66 % des retraites dans les régimes de base de la Sécurité sociale.

Une offre en ligne en constante progression

L'Assurance retraite enrichit chaque année son offre de service en ligne pour les actifs et les retraités.

Pour suivre ses droits, puis bien préparer son passage à la retraite, chaque assuré peut ainsi consulter à tout moment son relevé de carrière sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Il peut également accéder à :

• des simulateurs d’âge et de montant de la retraite,
• la demande de retraite en ligne,
• le changement de coordonnées postales et bancaires,
• le suivi des paiements,
• la consultation du montant déclaré à l’administration fiscale.

Une action sociale centrée sur le bien-vieillir

L'action sociale de l'Assurance retraite a pour objectifs de préserver l'autonomie des retraités, de prévenir les effets du vieillissement et de favoriser le maintien à domicile. L’Assurance retraite déploie cette politique d’action sociale en collaboration avec ses partenaires (MSA, SSI, CNRACL, Agirc-Arrco).

Les actions menées dans le cadre de ce déploiement sont centrées sur le bien-vieillir et recensées sur un site dédié : www.pourbienvieillir.fr.

L'Assurance retraite porte une attention particulière aux publics les plus fragiles, en particulier grâce aux observatoires régionaux des risques de fragilité. Elle propose notamment : 

• des aides à domicile,
• des actions collectives de prévention à travers des ateliers dédiés et gratuits,
• des aides à l'adaptation du logement,
• des accompagnements spécifiques à certains moments clés (sortie d'hospitalisation ou situations de rupture),
• des aides aux lieux de vie collectifs (résidences autonomie)...

Enfin, l’Assurance retraite soutient le déploiement de la Silver Economie, en mettant en place un pôle de compétitivité virtuel (VIVA Lab) pour favoriser, avec ses partenaires (MSA, Agirc-Arrco, Banque des Territoires et France Active), le développement de solutions innovantes en faveur de la prévention.

La Mutualité sociale agricole (MSA) assure la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et des ayants droit : exploitants, salariés (d’exploitations, d’entreprises, de coopératives et d’organismes professionnels agricoles), employeurs de main-d’œuvre. Avec 26,8 milliards de prestations versées à 5,6 millions de bénéficiaires, c’est le deuxième régime de protection sociale en France.

1er réflexe : créer un compte !

Certaines démarches effectuées en ligne représentent un véritable gain de temps pour accéder à des informations personnalisées, stocker des documents, consulter le suivi d’un dossier ou d'une demande.

Services en ligne pour les particuliers

Santé, famille, logement, retraite, solidarité, découvrez l'ensemble des services accessibles à partir de votre compte Mon espace privé. Simple et facile, vous pouvez consulter votre dossier personnel à tout moment : consulter vos paiements, télécharger vos attestations et faire vos déclarations en ligne !

• Mes paiements
  • Paiements et décomptes santé
  • Participations forfaitaires et franchises
  • Paiements prestation famille/logement
  • Paiements invalidité
  • Paiements action sanitaire et sociale
  • Paiements retraite
• Mes attestations
  • Santé : attestation de droits maladie, attestation médecin traitant, relevé annuel de prestations santé ;
  • Solidarité, insertion : attestation de droits RSA :
  • Revenus : attestation fiscale, notification de ressources pour les prestations familiales ;
  • Situation personnelle : mes infos famille et ressources pour la Prestation de service unique (PSU), attestation de paiement / non-paiement.
• Mes déclarations, mes demandes​
  •  Santé : demander ma carte européenne d'assurance maladie (CEAM), ma carte Vitale, demander une pension d'invalidité, demander une aide à une complémentaire santé (CMU-C, ACS) ;
  • Famille, logement : déclarer un changement de situation, demander une aide au logement, déclaration de patrimoine, demander le complément de libre choix d'activité de la PAJE, déclaration de situation des 16 à 18 ans pour l'allocation de rentrée scolaire (ARS) ;
  • Retraite : obtenir des informations sur ma retraite, estimer ma retraite (pour les plus de 54 ans), effectuer ma demande unique de retraite ;
  • Solidarité, insertion : demande de prime d'activité, de RSA, déclarations trimestrielles ;
  • Revenus : déclaration de ressources pour les prestations familiales et logement.

La MSA propose deux modes de réception des correspondances : internet ou papier. Si vous optez pour la réception internet de vos documents, ce téléservice vous permet de les consulter dans Mon espace privé.

Les services en ligne pour les exploitants

Dans Mon espace privé, la MSA met à disposition des services en ligne pour faciliter les démarches professionnelles des chefs d'exploitation et d'entreprise agricole. Ceux-ci disposent également d'un espace privé Particulier pour leurs démarches personnelles (santé, famille, logement, retraite...) et d'un espace Entreprise pour leurs déclarations en lien avec l'emploi de salariés.

Retrouvez ci-après la liste des services actuellement disponibles dans Mon espace privé pour les exploitants :

• Attestations / Exploitation
  • Demander un changement de situation professionnelle : demander ou dénoncer l'option "assiette annuelle", demander ou dénoncer l'option "déduction de la rente du sol", déclarer un changement de régime fiscal, affilier ou radier des aides familiaux, déclarer ou clôturer une activité annexe, annuler une demande en cours ;
  • Déclarer un accident du travail ou de trajet non salarié
  • Demander une attestations professionnelles : attestation d'affiliation (MSA, Atexa, cotisants de solidarité), certificats de régularité (VIVEA, Vieillesse obligatoire, au regard du paiement des cotisations sociales  + AGEFOS PME - section non salariés? attestation de cessation d'activité, attestation de levée de présomption de salariat ;
• Cotisations
  • Demander la modulation des appels fractionnés ou mensuels
  • Déclarer des revenus professionnels (DRP)
• Factures et règlements
  • Régler des factures
  • Gérer des comptes de télérèglement
  • Consulter un compte adhérent exploitants
• Contacts & échanges
  • Envoyer un message à votre MSA (messagerie sécurisée)
  • Consulter vos derniers documents
  • Demander un rendez-vous

Les services en ligne pour les employeurs

1. Embauche, salaires et accidents du travail
   • Tesa
   • Effectuer une déclaration préalable à l'embauche (DPAE)
   • Suivre et déposer une Déclaration sociale nominative (DSN)
   • Suivre et déposer un fichier déclaratif (DPAE / DTS)
   • Déclarer des salires pour les paiements des indemnités journalières (hors AT)
   • Déclarer et gérer un accident du travail salarié
2. Factures et règlements
   • Consulter des factures d'assurances sociales
   • Télérégler des factures
   • Consulter un compte adhérent employeur 
3. Attestations / Exploitation
   • Consulter un relevé parcellaire
   • Demander des attestations professionnelles : attestation d'affiliation MSA, attestation de vigilance...
   • Déclarer le changement d'adresse postale d'une entreprise
4. Contacts et échanges, Mon compte
   • Adresser un message en toute sécurité et voir les réponses
   • Consulter des documents dans un espace privé
   • Envoyer et recevoir des fichiers
   • Prendre un rendez-vous
   • Gérer des informations personnelles

Depuis le 1er janvier 2024, Pôle emploi est devenu France Travail pour offrir progressivement un accompagnement et des services encore plus adaptés aux besoins de toutes les personnes en recherche d’emploi et des entreprises qui recrutent.

L'inscription comme demandeur d'emploi s'effectue sur francetravail.fr.

Si vous n'avez pas d'accès à internet, rendez-vous à la France services de Lusignan, des ordinateurs vous permettront de réaliser votre inscription.

Vous aurez besoin de :

• votre carte vitale pour indiquer votre numéro de sécurité sociale
• votre CV si vous en avez un
• votre relevé d’identité bancaire (RIB)
• votre identifiant et votre mot de passe au site francetravail.fr si vous en avez déjà un

Dans «  votre espace personnel  » de nombreux services vous sont proposés. Pour y accéder, sur la page d’accueil pole-emploi.fr, cliquez sur «  Espacepersonnel  » puis complétez votre identifiant et votre mot de passe.

Allocations

• suivez vos paiements,
• vérifiez si votre allocation est en cours d’étude ou validée,
• calculez le montant de votre allocation.

Profil de compétences et mes cv

•  Un profil qui valorise votre image et vos compétences auprès des recruteurs

Recherche d'offres

• recherchez des emplois à l’aide du moteur de recherche,
• abonnez-vous aux offres d’emploi. Créez jusqu’à 5 abonnements et recevez chaque jour, par mail, les nouvelles offres diffusées sur pole-emploi.fr qui correspondent à votre recherche. 

Candidatures

• répondez aux annonces et proposez votre candidature aux entreprises de votre choix, même si pour le moment, elles n’ont pas publié d’offre d’emploi,
• recevez directement des propositions d’emploi dans votre espace personnel.

Actualisation

• actualisez votre situation chaque mois,
• déclarez vos changements de situation (maladie, maternité, formation)

Parcours de formation

• trouvez des formations,
• suivez vos demandes de financement.

Echanges avec France travail

• renseignez vos informations personnelles (adresse postale, compte bancaire),
• communiquez avec votre conseiller,
• consultez les courriers de Pôle emploi envoyés par mail,
• suivez votre agenda (les rendez-vous avec votre conseiller), prévenez d’une absence à un rendez-vous,
• envoyez des documents (vos bulletins de salaire, une attestation de formation),
• déposez une réclamation en cas d’insatisfaction concernant un service ou une décision prise par Pôle emploi.

Potentiel professionnel

• informez-vous sur votre marché du travail,
• consultez des offres ciblées.

Services à la carte

• bénéficiez de différents services pour vous aider dans votre recherche d’emploi, de formation... et inscrivez-vous directement aux services qui vous intéressent.

La Direction Générale des Finances publiques (DGFiP) est une direction rattachée au Ministère de l'action et des comptes publics. Elle dispose dans chaque département de services déconcentrés (notamment services des impôts des particuliers – SIP – et trésoreries) sous l'égide d'une  direction régionale ou  départementale des Finances publiques (DRFiP ou DDFiP).

Principales missions

La DGFiP est principalement connue pour la gestion des impôts  des particuliers (impôt sur le revenu, impôts locaux), mais ses missions sont beaucoup plus larges : 

. établir et recouvrer les impôts des entreprises

. contrôler les déclarations fiscales et lutter contre la fraude

. assurer la tenue des comptes de l’État, des collectivités locales et des établissements publics : recouvrer les recettes publiques, contrôler et payer les dépenses, conseiller ces collectivités publiques

. recenser et gérer l'ensemble des biens appartenant à l'État

. recenser l'ensemble des propriétés bâties et non bâties, identifier les propriétaires et assurer la publicité de tous les actes concernant les immeubles

Le site impots.gouv.fr

Le site impots.gouv.fr propose une documentation élaborée à partir des faits marquants de la vie d’un usager pour chaque type d'usager (particuliers, professionnels, partenaires...) : ce sont les «  événements de vie  » regroupés en grandes familles thématiques.

Le site apporte par ailleurs les informations nécessaires pour comprendre le prélèvement à la source. Il présente également les autres démarches offertes aux usagers : payer ses amendes, la cantine de ses enfants, acheter un timbre fiscal...

Enfin, il donne également accès à un simulateur de l'impôt sur le revenu.

A l'aide des fiches téléchargeables ci-dessous, vous pouvez découvrir comment utiliser tous les services, de la connexion jusqu'à la fin de la démarche :

• Je crée mon espace particulier
• Je me connecte à mon espace particulier
• Je n’ai pas encore d’adresse électronique
• J'ai perdu mon numéro fiscal ou/et mon mot de passe
• Je déclare mes revenus en ligne
• Je corrige une erreur dans ma déclaration
• Je paie mes impôts en ligne
• Je paie mes impôt locaux par prélèvement automatique
• J'ai besoin d'une copie d'avis d'impôt
• Je signale un changement d'adresse ou d'e-mail
• Je signale un changement de coordonnées bancaires
• Je signale un changement de situation de famille pour adapter mon prélèvement à la source
• Je signale une variation de revenus pour adapter mon prélèvement à la source
• Je gère mon prélèvement à la source - L'avance sur mes réductions et crédits d'impôt
• Je gère mon prélèvement à la source – Mes options
• Je gère mon prélèvement à la source – Mes acomptes
• Je gère mon prélèvement à la source – Régulariser un acompte rejeté
• J’utilise ma messagerie sécurisée pour toute demande : délai de paiement, justificatif, erreur...
• Je prends rendez-vous avec mon service (particuliers) 
• Je prends rendez-vous avec mon service (professionnels) 
• J'achète un timbre fiscal
• Je règle une facture locale en ligne 
• Je paie ou consigne une amende
• Je paie un forfait de post-stationnement 

Un service de paiement de proximité est désormais disponible chez des buralistes
Testé dans dix départements depuis fin février, le dispositif sera peu à peu étendu avant une généralisation à toute la France, prévue à compter du 1er juillet 2020, avec plus de 6000 buralistes partenaires.
Vous pourrez y régler vos factures locales (cantine, crèche ...) et hospitalières, vos amendes et vos impôts, en espèces, jusqu'à 300€, ou par carte bancaire.
Trouver un buraliste partenaire agrée